Si usted necesita a alguien que le ayude a entender inglés o alguien que firme por usted, la oficina de su proveedor puede brindarle ayuda.
Te podemos ayudar
Puede contar con un intérprete de lenguaje o de lenguaje de señas en sus citas si lo desea. Cuando llame para programar una cita, informe a la oficina de su proveedor que necesita un intérprete y en qué idioma. La información sobre los intérpretes de atención médica se encuentra en www.Oregon.gov/oha/oei.
Para asegurarse de que un intérprete concurra a su cita, tenga a mano esta información cuando llame:
- Nombre de la persona o las personas para quienes es la cita.
- Número de identificación del afiliado.
- Número de teléfono particular.
- Fecha y hora de la cita.
- Nombre del proveedor de atención médica.
- Dirección completa del lugar de la cita.
- Número de teléfono de la oficina del proveedor.
- Motivo de la cita.
Para concertar un intérprete, ya sea hablado o de lenguaje de señas, llame a la oficina de su proveedor. Llame al menos 3 días antes de su cita y tenga lista la información anterior. Si no puede asistir a la cita, llame a la oficina de su proveedor de inmediato.