Asset 1 Asset 1 back Created with Sketch. call Created with Sketch. check Created with Sketch. fax Created with Sketch. forward Created with Sketch. back-btn devins-airplane print Created with Sketch. x Created with Sketch. icon-youtube-alt

Sus Beneficios de Salud Mental

Los servicios de salud mental están disponibles para todos los miembros del OHP. Puede obtener ayuda para afecciones como depresión, ansiedad, problemas familiares y comportamientos difíciles, por nombrar algunos. Cubrimos la evaluación de salud mental para averiguar qué tipo de ayuda necesita. Si lo necesita, cubrimos la administración de casos, la terapia y la atención en un hospital psiquiátrico.

Como miembro, puede tener una evaluación de sus necesidades de salud mental. Llame a la agencia de salud mental de su condado y dígales que desea hacer una cita con un consejero. Consulte las páginas 32-34 de este manual para obtener información de la agencia. No necesita asegurarse de tener un problema de salud mental para programar una cita. Si cree que puede, es suficiente. Un consejero estará encantado de hablar con usted. En su primera cita con ellos, decidirá si debe recibir tratamiento de salud mental. También decidirá si otros servicios pueden ayudarlo.

Importante: no necesita una referencia para obtener servicios de salud mental de un proveedor dentro de la red. Consulte nuestro Directorio de proveedores para obtener una lista de proveedores de la red.
 
Los servicios y programas que ofrecemos se detallan a continuación.

Lo que tiene cobertura y no

En esta tabla, se muestran algunos de sus beneficios de salud mental cubiertos para miembros de IHN-CCO/OHP. Estos servicios están cubiertos cuando son brindados por un proveedor dentro de la red. Si cree que necesita un servicio que no está en esta tabla, usted o su proveedor deben comunicarse con nuestro Departamento de Atención al Cliente al 541-768-4550, línea gratuita 1-800-832-4580 o TTY 1-800-735-2900, antes de recibir el tratamiento.

Los servicios enumerados en la tabla están sujetos a la Lista priorizada de servicios de salud y las reglamentaciones de IHN-CCO/OHP. Los beneficios están sujetos a cambios.

Salud Mental

Servicio Su Costo* Aprobación/Derivación Límites a la Atención
Servicio Servicio Servicio Servicios de necesidades excepcionales
Su Costo*Su Costo*Su Costo*$0 Aprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónNo requerido Límites a la AtenciónLímites a la AtenciónLímites a la AtenciónSin límite
Servicio Servicio Servicio Servicios para pacientes hospitalizados Su Costo*Su Costo*Su Costo*$0 Aprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónSe requiere aprobación Límites a la AtenciónLímites a la AtenciónLímites a la AtenciónSin límite
Servicio Servicio Servicio Consejería o terapia ambulatoria Su Costo*Su Costo*Su Costo*$0 Aprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónNo requerido
Límites a la AtenciónLímites a la AtenciónLímites a la AtenciónSin límite con el proveedor contratado
Servicio Servicio Servicio Servicios residenciales Su Costo*Su Costo*Su Costo*$0 Aprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónAprobación/DerivaciónSe requiere aprobación Límites a la AtenciónLímites a la AtenciónLímites a la AtenciónSin límite

* Este costo solo se aplica cuando los servicios son brindados por un proveedor dentro de la red. Todos los servicios con un proveedor fuera de la red deben contar con la autorización o aprobación previa, a menos que sea una emergencia. Si no obtiene la aprobación, es posible que tenga que pagar.

Servicios de tratamiento de adicciones al alcohol y drogas 

Service Your Cost* Approval/Referral Limits to Care
ServiceServiceConsejería o terapia Your Cost*Your Cost*$0 Approval/ReferralApproval/ReferralSe requiere aprobación Limits to CareLimits to CareSin límite con el proveedor contratado
ServiceServiceDesintoxicación Your Cost*Your Cost*$0 Approval/ReferralApproval/ReferralSe requiere aprobación Limits to CareLimits to CareSin límite con el proveedor contratado
ServiceServiceTratamiento residencial Your Cost*Your Cost*$0 Approval/ReferralApproval/ReferralSe requiere aprobación Limits to CareLimits to CareAprobación basada en las pautas del OHP

* Este costo solo se aplica cuando los servicios son brindados por un proveedor dentro de la red. Todos los servicios con un proveedor fuera de la red deben contar con la autorización o aprobación previa, a menos que sea una emergencia. Si no obtiene la aprobación, es posible que tenga que pagar.

Cómo obtener atención

Nuestras agencias de tratamiento de salud mental se organizan por condado y luego por ciudad. Puede llamar a cualquiera de estos organismos para programar una cita para los servicios de rutina. No necesita una referencia de un médico o de otra persona para hacer esto.

Contáctenos si necesita ayuda para elegir una agencia o desea una lista de proveedores en cada agencia.

Cuando llame, tenga a mano su tarjeta de identificación de miembro de IHN-CCO. La agencia de tratamiento usará la información en su tarjeta de identificación para verificar su elegibilidad. También se le pedirá el nombre de la ciudad o del condado donde vive. Esto es para que podamos encontrar una oficina cerca de usted. También podemos solicitar información básica sobre sus necesidades e inquietudes. Podemos preguntarle su edad o si tiene alguna necesidad especial.

Es posible que le preguntemos si ha estado en alguna de nuestros organismos en el pasado. Esta información nos ayudará a decidir qué organismo puede satisfacer mejor sus necesidades.

Importante: siempre lleve su tarjeta de identificación de miembro de IHN-CCO a cada cita. 

Servicios de Salud Mental 

Albany

Servicios de Salud Mental del Condado de Linn – Programa Ambulatorio para Adultos

Ubicación de la Oficina: 445 3rd Ave SW, Albany, OR 97321
Teléfono: 541-967-3866
Número gratuito: 1-800-304-7468
TTY/TTD: 1-800-735-2900
Correo postal: P.O. Box 100, Albany, OR 97321
Información: Los servicios son para adultos de 18 años y mayores. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.
Horario de atención: 8:30 a.m.-5 p.m. los lunes, miércoles, jueves y viernes, 8:30 a.m.-7 p.m. los martes
Sitio web

Servicios de Salud Mental del Condado de Linn – Programa Ambulatorio para Niños 

Ubicación de la Oficina: 445 3rd Ave SW, Albany, OR 97321
Teléfono: 541-967-3866
Número gratuito: 1-800-304-7468
TTY/TTD: 1-800-735-2900
Correo postal: P.O. Box 100, Albany, OR 97321
Información: Los servicios son para niños y jóvenes de hasta 18 años de edad. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito. 
Horario de atención: 8:30 a.m.-5 p.m. los lunes, miércoles, jueves y viernes, 8:30 a.m.-7 p.m. los martes
Sitio web

Servicios de Salud Mental del Condado de Linn – Servicios de Apoyo a la Comunidad y Equipo para Crisis

Ubicación de la Oficina: 445 3rd Ave SW, Albany, OR 97321
Teléfono: 541-967-3866
Número gratuito: 1-800-304-7468
TTY/TTD: 1-800-735-2900
Información: Los Servicios de Apoyo a la Comunidad están disponibles para los adultos mayores de 18 años con una enfermedad mental grave.
Los servicios sin previa cita del Equipo para Crisis son para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.
Horario de atención: 8:30 a.m.-5 p.m. los lunes, miércoles, jueves y viernes, 8:30 a.m.-7 p.m. los martes
Sitio web

Corvallis

Salud Mental del Condado de Benton  

Ubicación de la Oficina: 530 NW 27th Street, Corvallis, OR 97339
Teléfono: 541-766-6835
Fax: 541-766-6164
Información: Los servicios son para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito, si lo solicita. Algunas veces la noche puede estar disponible para reuniones familiares no rutinarias.
Horario de atención: 8:00am-5:00pm de lunes a viernes.
Sitio web

Centro Familiar Samaritan de Salud Mental

Ubicación de la Oficina: 3517 NW Samaritan Drive, Suite 101, Corvallis, OR 97330
Teléfono: 541-768-4620
Fax: 541-768-4621
Información: Los servicios son para niños, adolescentes y familias. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito, si lo solicita.
Horario de atención: 8:00am-5:00pm de lunes a viernes, citas después del horario de atención, solamente con cita.
Sitio web

Lebanon

Servicios de Salud Mental del Condado de Linn

Ubicación de la Oficina: 1600 S. Main, Lebanon, OR 97355
Teléfono: 541-451-5932
Número gratuito: 1-888-451-2631
Servicios de Transmisión TTY de Oregón o de Voz: 711
Información:
Los servicios están disponibles para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.
Horario de atención: 8:30 a.m.-5 p.m. de lunes a viernes, cerrado desde el mediodía hasta la 1 p.m.
Sitio web

Lincoln City

Salud Mental del Condado de Lincoln

Ubicación de la Oficina: 4422 NE Devils Lake Blvd, Suite 2, Lincoln City, OR 97367 
Teléfono: 541-994-1882
Información: Los servicios son para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito, si lo solicita. Algunas veces la noche puede estar disponible para reuniones familiares no rutinarias.
Horario de atención: 8 a.m.-5 p.m. de lunes a viernes.
Sitio web

Newport

Salud Mental del Condado de Lincoln

Ubicación de la Oficina: 36 SW Nye Street, Newport, OR 97365
Teléfono: 541-265-4179
Información: Los servicios son para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito, si lo solicita. Algunas veces la noche puede estar disponible para reuniones familiares no rutinarias. 
Horario de atención: 8 a.m.-5 p.m. de lunes a viernes.
Sitio web 

Sweet Home

Servicios de Salud Mental del Condado de Linn

Ubicación de la Oficina: 799 E. Long St., Sweet Home, OR 97386
Teléfono: 541-367-3888
Número gratuito: 1-800-920-7571
Servicios de Transmisión TTY de Oregón o de Voz: 711
Información: Los servicios son para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; hay servicios disponibles en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.
Horario de atención: 8:30 a.m. -5 p.m. de lunes a jueves.  Cerrado los viernes; llame a la oficina de Lebanon indicada anteriormente. Closed from Cerrado desde el mediodía hasta la 1 p. m. de lunes a jueves.
Sitio web

Emergencias y crisis de salud mental

Una emergencia de salud mental involucra sentirse o actuar fuera de control, o una situación que podría dañarlo a usted o a alguien más. Obtenga ayuda de inmediato; no espere hasta que se convierta en un peligro real. Llame a la línea directa de crisis que figura en la siguiente tabla o al 911, o vaya a la sala de emergencias.

Si ya tiene un proveedor, se le indicará cómo comunicarse con él durante una crisis de salud mental. Si tiene una crisis, siga el plan que hizo con su proveedor.

Si no tiene un proveedor, o no puede comunicarse con él, llame al número que figura a continuación para su condado, o llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 541-768-4550, al número gratuito 1-800-832-4580 o TTY 1- 800-735-2900. Dígale a la persona que responde que está teniendo una crisis de salud mental. Se lo conectará con un asistente del servicio de crisis local tan pronto como sea posible. El asistente de crisis hablará con usted para ayudar a decidir la mejor forma de manejar la crisis. Cuénteles sobre su seguro OHP tan pronto como sea posible. 

Condado Teléfono
CondadoCondadoCondado de Linn TeléfonoTeléfono1-800-304-7468
CondadoCondadoCondado de Benton TeléfonoTeléfono1-888-232-7192 
CondadoCondadoCondado de Lincoln  TeléfonoTeléfono1-866-266-0288

Línea de Ayuda de Pares Estatal

Esta línea de ayuda es un servicio de asistencia telefónica diseñado y proporcionado por personas que han tenido problemas de salud mental. Pueden apoyar a sus compañeros que están luchando con diversos problemas de salud mental o sentimientos dolorosos. A veces, los individuos solo necesitan una persona amigable que los escuche y se preocupe por lo que están pasando. Los consejeros de compañeros están disponibles gratuitamente para todos los residentes de Oregon. Llame al 1-800-698-2392 para hablar con un compañero consejero.

Para obtener más información sobre la línea de ayuda y cuándo puede llamar, visite su sitio web o llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 541-768-4550, al número gratuito 1-800-832-4580 o TTY 1-800-735-2900.

Declaración para el Tratamiento de Salud Mental

Oregon tiene un formulario para anotar sus deseos de atención de salud mental si tiene una crisis de salud mental o si, por alguna razón, no puede tomar decisiones sobre su tratamiento. El formulario se llama Declaración para el tratamiento de salud mental. Puede completarlo mientras pueda comprender y tomar decisiones sobre su atención. La Declaración para el tratamiento de salud mental le indica qué tipo de atención desea si es que alguna vez precisa ese tipo de atención, pero no puede expresar sus deseos. Solo un tribunal y dos médicos pueden decidir si usted no puede tomar decisiones sobre su tratamiento de salud mental.

Este formulario le permite tomar decisiones sobre los tipos de atención que desea y no desea. Se puede usar para nombrar a un adulto para tomar decisiones sobre su cuidado. La persona que designe debe aceptar hablar por usted y seguir sus deseos. Si sus deseos no están expresados por escrito, esta persona decidirá lo que usted desearía.

Un formulario de declaración solo es válido por tres (3) años. Si no puede decidir durante esos tres (3) años, su declaración seguirá siendo válida hasta que pueda tomar decisiones nuevamente. Puede cambiar o cancelar su declaración cuando pueda comprender y tomar decisiones sobre su atención. Debe entregar su formulario a su médico de atención primaria y la persona que usted designe para tomar decisiones por usted.

Para obtener más información sobre la Declaración para el Tratamiento de Salud Mental, vaya al sitio web del estado de Oregón. Si su proveedor no sigue sus deseos como se establece en su Declaración de Tratamiento de Salud Mental, puede presentar una queja

Envíe su queja a:

  • Health Care Regulation and Quality Improvement (Regulación de la Atención Médica y Mejora de la Calidad)
    800 NE Oregon St, #305
    Portland, OR 97232
  • Correo Electrónico: Mailbox.hcls@state.or.us
  • Fax: 971-673-0556
  • Teléfono: 971-673-0540; TTY: 971-673-0372

Servicios de Salud Mental para Niños

Los niños con problemas de conducta reciben coordinación integral o cuidados intensivos. Los servicios de coordinación de cuidados intensivos son tratados de manera individual para satisfacer las necesidades del niño y la familia. La planificación de System of Care y Wraparound involucra a todos los que forman parte de la vida del niño (escuelas, organizaciones comunitarias, médicos, justicia penal y otros) para formar un equipo alrededor de este y su familia de modo de planificar servicios de apoyo. Otro programa para niños con enfermedades mentales se conoce como Integrated Service Array (ISA).

Si cree que su familia podría beneficiarse de estos servicios, llame al programa de salud mental de su condado. Ellos decidirán si su hijo es elegible.

Servicios de Salud Mental

Servicios de Salud Mental para Adultos

Choice Model Services solía llamarse "Aim High", para la Iniciativa de salud mental para adultos. Choice Model coordina la atención para adultos con enfermedades mentales graves cuando dejan el Oregon State Hospital para vivir en la comunidad. Choice Model brinda a los clientes que reciben el alta los servicios comunitarios que necesitan. Esto podría ser un tratamiento ambulatorio o residencial, cuidado temporal para adultos o alojamiento en un departamento con apoyo. El objetivo es evitar volver al hospital estatal.

Contactenos

Formularios y descargas

Aquí hay algunos formularios que usted o su proveedor podrían necesitar. Estos formularios se relacionan con su cobertura médica:

 
Formulario de representante autorizado 281.6 KB
Usted tiene el derecho de elegir un representante autorizado. Esta persona tiene su permiso para hablar sobre su información de salud con IHN-CCO.
Cambio de proveedor de atención primaria (PCP) 49.62 KB
Elegir o cambiar un proveedor.