Es importante que se haga exámenes y limpiezas dentales regulares. Esto le ayudará con su salud en general y puede ayudar a prevenir enfermedades dentales a futuro. Si sufre de dolor en sus dientes, llame a su dentista de inmediato. Su dentista trabajará con usted para satisfacer sus necesidades de cuidado bucal. Él le brindará ayuda a decidir cuál es el paso a seguir.
Algunos servicios requieren que su dentista se contacte con su plan dentales antes de recibir el servicio. A este proceso se le denomina autorización previa. Su dentista le informará si el servicio obtuvo la autorización. Algunos ejemplos de servicios que pueden requerir autorización previa son las coronas, endodoncias, extracción, dentaduras postizas parciales o completas.
Los servicios dentales están cubiertos cuando los brinda un proveedor de la red. Para obtener una descripción completa de los beneficios y servicios disponibles para usted, lea el Manual para miembros de IHN-CCO. Si cree que necesita un servicio que no figura en el manual, usted o su proveedor deben comunicarse con su plan dental antes de recibir el servicio. Si no puede comunicarse con su plan dental contactenos.
Los beneficios están sujetos a cambios.
Manual Para Miembros de IHN-CCO
Lamentablemente, IHN-CCO y OHP no pueden cubrir todo. Tratamos de cubrir los servicios más importantes para tratar problemas dentales comunes y mantenerlo saludable. Algunos ejemplos de servicios dentales no cubiertos son:
Si tiene alguna pregunta sobre los servicios no cubiertos, comuníquese con su plan dental asignado.
Es importante que se realice exámenes y limpiezas dentales regularmente para recibir atención preventiva. Esto ayudará con su salud en general y puede ayudar a prevenir futuras enfermedades dentales. Debe elegir una clínica u oficina dental como su dentista de atención primaria. Su dentista de atención primaria coordinará toda su atención dental. Su dentista de atención primaria también lo enviará a un especialista si fuera necesario. Llame al Servicio de Atención al Cliente de su plan dental para obtener el nombre, el número de teléfono, la dirección y el horario de atención de su dentista de atención primaria. Es importante elegir una oficina de proveedor cerca de su hogar.
Como miembro de IHN-CCO, tiene derecho a elegir su dentista de atención primaria y su plan dental. IHN-CCO no limita el dentista de atención primaria o el Plan dental que elija, siempre que estén dentro de la red y acepten pacientes nuevos. Si desea cambiar su dentista de atención primaria, comuníquese con su plan dental. Si no sabe a qué Plan dental está asignado, llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda al 541-768-4550, al número gratuito 800-832-4580 o TTY 800-735-2900.
Actualmente IHN-CCO se asocia con cuatro planes dentales. Puede llamar a un plan o buscar en el Directorio de proveedores de SHP:
Siempre llame primero a la oficina de su Dentista de Atención Primaria sobre cualquier problema dental. Alguien podrá ayudarlo día y noche, incluso los fines de semana y días festivos. Si no puede comunicarse con el consultorio de su PCD por un problema urgente, o no pueden verlo lo suficientemente pronto, puede acudir a la atención de urgencia o a una clínica sin cita previa. Si no sabe qué tan urgente es el problema, llame a su Dentista de Atención Primaria. No se requiere aprobación previa para los servicios de atención urgente en ningún lugar de los Estados Unidos.
Algunos ejemplos de situaciones dentales urgentes son:
Una emergencia de salud dental incluye dolor de dientes grave, la caída de un diente, hinchazón grave o infección de las encías alrededor del diente y un absceso grave. Una emergencia de salud dental es una atención dental que requiere tratamiento dentro de los 2 días o más rápido. En caso de una emergencia de salud dental, llame a su Dentista de Atención Primaria. Si no puede comunicarse con su Dentista de Atención Primaria, llame a su Plan Dental y una persona lo ayudará con su emergencia. Si no puede comunicarse con su PCD o Plan Dental, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias de un hospital u otro lugar que pueda tratar emergencias dentales. Las emergencias dentales no requieren aprobación previa en ningún lugar de Estados Unidos. Un traslado al hospital en una ambulancia está cubierto sin aprobación previa si se trata de una emergencia.
Aquí hay algunos formularios que usted o su proveedor podrían necesitar. Estos formularios se relacionan con su cobertura dental:
